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投遞簡歷
    • 單位性質: 民營企業
    • 員工人數:50人以下
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1.日常與客戶溝通、線上線下回訪工作,客戶反饋信息匯總;
      2.協助處理各類重大客戶訴求;
      3.日常用戶數據整理與歸檔,每日工作匯報上司;
      4.日常資料和政府資訊整理、發布、運營;
      5.制定客戶數據報告與上門演示文檔;
      6.老客戶二次業務開發;
      7.軟件測試,并寫測試報告;
      8.協調部門和客戶關系處理;

      崗位要求:
      1.有電商客服經驗者優先;
      2.愿意從事客服工作,能全心全意為用戶服務;
      3.普通話及粵語清晰流利,聲音甜美,溝通能力較強,善于電話及網絡文字溝通與交流; 
      4.有較好的職業素養,能夠快速適應變化,具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力; 
      5.有較強的集體榮譽感及團隊協作精神, 工作認真負責,善于發現問題積極提出改進意見;
      6.熟悉操作電腦辦公軟件。
      7、有手提電腦和交通工具優先。

      工作時間:
      1.上班時間:9:00-12:00,14:00-18:00;
      2.周末單雙休,節假日按照國家法定假日休息;
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    • 聯系方式

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